Kasa czynna od poniedziałku do soboty w godz. 11.00-17.30, niedziele i święta w godz. 11.00-15.00 oraz pół godziny przed każdym spektaklem.
e-mail: rezerwacje@teatrlalka.pl
Bilety Teatru Lalka są dostępne w sieci eBilet, na stronie www.eBilet.pl oraz w salonach sieci Empik.
Teatr jest przystosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych.
Teatr w ramach edukacji prowadzi odpłatne "zwiedzanie kulis".